Nikmati pesona Sendang Gile dan Tiu Kelep yang megah di kawasan Rinjani, atau jelajahi keunikan Benang Kelambu dan Benang Stokel dengan aliran airnya yang lembut menyerupai tirai alami. Setiap destinasi menawarkan karakter yang berbeda, mulai dari jalur trekking yang menyegarkan hingga suasana tenang yang menenangkan. Cocok untuk pecinta alam maupun kamu yang ingin sejenak melepas penat, perjalanan ini menghadirkan sisi Lombok yang masih alami, asri, dan penuh pesona.

ITINERARY

Air Terjun Tiu Kelep & Sendang Gile

1pax : Rp 1.450.000
2pax : Rp 750.000
3-4pax : Rp 540.000
5-6pax : Rp 430.000
7-8pax : Rp 395.000
9-10pax : Rp 355.000
11-14 pax: Rp 330.000

Air Terjun Benang Kelambu & Benang Stokel

1pax : Rp 1.350.000
2pax : Rp 650.000
3-4pax : Rp 465.000
5-6pax : Rp 380.000
7-8pax : Rp 345.000
9-10pax : Rp 280.000
11-14pax: Rp 265.000

FACILITIES

Mobil + BBM
Makan Siang
Driver + Pemandu
Tiket Masuk
Air Mineral + Handuk

EXCLUDE

Tiket Pesawat
Tip Pemandu
Kebutuhan Pribadi Lainnya

Syarat dan Ketentuan

Ketentuan Umum

Semua pemesanan tunduk pada syarat & ketentuan ini. Dengan melakukan pemesanan, pelanggan menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan.

Pemesanan & Konfirmasi

Pemesanan dianggap sah setelah pembayaran uang muka (DP) sebesar 50% dari total biaya diterima oleh Teman Kelombok.
Sisa pembayaran (pelunasan) harus diterima paling lambat H-3 (tiga hari sebelum keberangkatan), kecuali disepakati lain secara tertulis.
Harga yang tercantum belum final sampai DP diterima; kami berhak menyesuaikan harga sebelum DP dikonfirmasi.
Setelah DP diterima, kami akan mengirimkan invoice resmi dan voucher/konfirmasi pemesanan.

Harga & Musim

Harga standar yang tertera berlaku untuk Low Season. Untuk High Season, hari libur nasional, atau event khusus, akan diberlakukan penyesuaian harga sesuai kebijakan mitra (hotel, fastboat, dsb.).
Perubahan harga akibat kenaikan tarif pihak ketiga atau kebijakan pemerintah (mis. tiket masuk, solar) dapat dikenakan tambahan biaya.

Pembayaran

Rincian metode pembayaran akan diberikan pada saat proses booking. Semua pembayaran harus dilakukan ke rekening resmi atau saluran pembayaran yang diinformasikan oleh Teman Kelombok.

Kebijakan Anak

Anak usia < 3 tahun: gratis (tanpa fasilitas ekstra dan tanpa jaminan tempat duduk khusus).
Anak usia 3–9 tahun: dikenakan biaya 50% dari harga dewasa (ketentuan ekstra bed sesuai paket).
Anak usia ≥ 10 tahun: dianggap peserta dewasa (100% tarif).

Transportasi & Fasilitas

Tipe kendaraan disesuaikan dengan jumlah peserta: contoh Avanza (1–4 orang), Innova (5–6 orang), Hiace/minibus (7+ orang). Tipe kendaraan dapat berubah berdasarkan ketersediaan operasional.
Fasilitas yang termasuk dalam paket tercantum pada deskripsi paket. Permintaan fasilitas tambahan (upgrade penginapan, private boat, guide berbahasa asing, dsb.) dikenakan biaya tambahan.

Pembatalan & Pengembalian Dana (Refund)

Jika pelanggan membatalkan setelah melakukan pemesanan:
- Pembatalan ≥ 14 hari sebelum keberangkatan: refund 70% dari total pembayaran yang telah dilunasi (DP tidak dikembalikan).
- Pembatalan 8–13 hari sebelum keberangkatan: refund 50% dari total pembayaran yang telah dilunasi (DP tidak dikembalikan).
- Pembatalan ≤ 7 hari sebelum keberangkatan atau no-show: tidak ada pengembalian dana.
Refund hanya berlaku untuk pembayaran penuh yang telah diterima. DP yang sudah dibayarkan adalah jaminan pemesanan dan tidak dapat dikembalikan kecuali ada kebijakan tertulis lain dari Teman Kelombok.

Reschedule (Penjadwalan Ulang)

Reschedule dapat dilakukan maksimal 1 kali dan paling lambat H-7 dari tanggal keberangkatan.
Reschedule hanya berlaku untuk tanggal dalam tahun yang sama; pemindahan ke tahun berikutnya dapat dikenakan penyesuaian tarif.
Reschedule tidak berlaku untuk periode High Season kecuali ada persetujuan tertulis dari Teman Kelombok.

Force Majeure

Dalam kejadian di luar kontrol wajar (bencana alam, cuaca ekstrem, pemogokan, tindakan pemerintah, pandemi, dsb.), Teman Kelombok berhak membatalkan, menunda, atau mengubah itinerary demi keselamatan peserta.
Pembatalan/penundaan akibat force majeure tidak selalu berhak mendapat refund; sebagai gantinya, kami akan menawarkan opsi reschedule, kredit perjalanan (voucher), atau solusi lain sesuai situasi. Ketentuan rinci akan disampaikan sesuai kasus.

Perubahan oleh Pihak Ketiga

Teman Kelombok bertindak sebagai penyelenggara dan bekerja sama dengan mitra lokal (hotel, fastboat, penyedia aktivitas). Perubahan oleh mitra yang tidak memungkinkan pelaksanaan sesuai itinerary dapat mengakibatkan penyesuaian layanan; Teman Kelombok tidak bertanggung jawab atas perubahan yang disebabkan langsung oleh pihak ketiga, tetapi akan membantu mencari solusi terbaik.

Pembatasan Tanggung Jawab

Teman Kelombok tidak bertanggung jawab atas kehilangan, cedera, atau kerusakan barang pribadi peserta selama tour, kecuali akibat kelalaian langsung yang dapat dibuktikan.
Peserta bertanggung jawab atas kondisi kesehatan, dokumen perjalanan (KTP/paspor/visa), dan kepatuhan terhadap aturan lokasi wisata. Disarankan untuk memiliki asuransi perjalanan.

Kewajiban Peserta

Peserta wajib tiba di titik kumpul sesuai waktu yang ditentukan. Keterlambatan berisiko menyebabkan tertinggal dan tidak mendapatkan refund.
Peserta wajib mematuhi instruksi guide dan peraturan lokasi wisata demi keselamatan bersama.

Foto, Video & Promosi

Dengan bergabung dalam program, peserta memberi izin Teman Kelombok menggunakan foto/video yang diambil selama wisata untuk keperluan promosi kecuali peserta menyatakan keberatan tertulis sebelum keberangkatan.

Penyelesaian Sengketa & Hukum

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan secara musyawarah; jika tidak tercapai, dapat ditempuh jalur hukum di wilayah hukum tempat usaha Teman Kelombok.

Kontak

Untuk pertanyaan, pembatalan, atau bantuan, hubungi layanan pelanggan Teman Kelombok melalui WhatsApp atau email yang tertera di halaman Kontak website.

ADD ON

FACILITIES

EXCLUDE

Trending now